Region Heidelberg

23.07.10 Rhein-Neckar-Zeitung EDV-Ausfall sorgte für Chaos
In der Nacht zum Freitag viel bei der Heidelberger Rhein-Neckar Zeitung das komplette EDV-System aus. Deshalb konnte nur eine Notausgabe gedruckt werden. Leider war die Titelzeile eine Wiederholung vom Vortag (nur ohne eingedrucktem Datum), so dass die Leser sich ein wenig an der Nase herumgeführt fühlten. Immerhin: im Mittelteil gab es dann doch ein paar aktuelle Einträge.

Wiederholung vom Vortag: die RNZs vom Donnerstag und Freitag


23.07.10 Rhein-Neckar-Zeitung sorgt für Verwirrung
Wer als Zeitungsabonent heute morgen die Zeitung aus dem Briefkasten holte, glaubte an eine Wiederholung vom Vortag!  Vettel im Heimspiel? Das hatten wir doch gestern schon gelesen? Und überhaupt. Die komplette Titelseite war eine Kopie der Zeitung von gestern. Allerdings hat man vorsichtshalber kein Datum eingedruckt. Will man diese Titelseite vielleicht noch öfter verwenden?

Wer telefonisch nachfragen wollte, hörte bei allen im Web angegebenen Telefonnummern nur das Besetztzeichen. Die Webseite selbst gab keinen Hinweis auf den Fehler! Und wer im Web unter "Online-Service-Center" Kontakt aufnehmen wollte, bekam nur eine Fehlermeldung, dass das SAP-Redaktionssystem derzeit nicht erreichbar ist.

Soche Pannen hat es im letzten Jahrundert nicht gegeben! Wir sind multimedial vernetzt - überall erreichbar - jederzeit informiert. Aber die RNZ bringt noch nicht einmal eine Erklärung auf der Homepage, wie es zu der Panne kommen konnte. 

In Zeiten knapper Kassen, hat man vielleicht einfach die restlichen Titelseiten des Vortages wieder verwendet? 

 

 


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